LABORATORY

みなさん、あけましておめでとうございます！
プロモーション統括部のKです！
今年も良い年になるように1年間頑張りましょう！

こちらのシリーズでは、参考になるLINE公式アカウントの活用事例をご紹介いたします！ 毎月1日に更新していきますので、ぜひチェックしてください！

1月といえば、、？

さて、1月といえば皆さんは何を思い浮かべますでしょうか？おせち、お年玉、年賀状などさまざまなものがございますね！

1つ目に紹介するアカウントは、季節に合った配信かつお客様からニーズのある配信をしているサーティーワンさんのアカウントです。

本アカウントでは、定期的に季節に合った配信や新作フレーバーについて紹介しています。アイス好きにはたまらないですね！

また、リッチメニューにはお客様が調べるのには少し手間がかかりますが、気になる情報が記載されています。リッチメニューの気になる項目をタップするだけで、すぐに情報が見れるので、手間なく欲しい情報が手に入るのは良いですね！新作フレーバーのところをタップしていただくと、どのような味なのか詳しい説明が記載されているので、食べたくなります♪

乾燥する季節の必需品！

年を越して、寒さもさらに増してきましたね。この時期は乾燥に悩まれている方も多いのではないでしょうか。
そんな方に向けて配信をされているロクシタンさんのLINE運用を紹介させていただきます。

本アカウントでは、季節によってお客様が求められる内容を的確に配信しています。乾燥するこの時期は、気持ち的にはマイナスになってしまうこともあるのではないでしょうか？そこでリッチメッセージを活用して、「冬のハンドケアを笑顔に変えよう！」というどんな商品か消費者に興味を持ってもらえるようなメッセージの工夫をしております。

身近な悩みを解決するような商品を訴求し、消費者の気持ちのがプラスに変わるのであれば、購入検討まで考えていただけると思います。

また、リッチメニューもうまく活用されています！
新しいアプリをダウンロードすることに対して、抵抗感がある方もいらっしゃるため、
LINEでポイントカードやメンバーズカードを提示できる形にしております。
LINEは毎日のように使用されている方が多いため、消費者にとっても手間なく活用いただける部分だと思います。

LINEを活用して、お客様の課題を解決したい、集客に繋げたいと検討されている企業さま、ご相談お待ちしております！