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みなさん、こんにちは！
オペレーション統括部のMです！

こちらのシリーズでは、参考になるLINE公式アカウントの活用事例をご紹介いたします！ 毎月1日に更新していきますので、ぜひチェックしてください！

流行りの情報と混雑状況を配信して集客！

ついに肌寒い季節になってきましたね、、、そんな時こそ暖かいスポットへ出かけたくなります。今サウナが流行っていますよね！私も最近デビューしましたが、体の芯から温まれて、リフレッシュできるので、流行る理由が分かった気がします！

ですが、休日や仕事終わりなどに行くと、混雑が気になり、足が遠のきます、、、。そんな悩みを解消し、お客様の集客につなげているLINEアカウントが「竜泉寺の湯」アカウントです。

竜泉寺の湯アカウントでは、お得なクーポンやおススメ情報だけでなく、混雑状況の確認画面へ飛べるメニューがあります。店舗ごとにアカウントがあるため、リアルタイムで混雑状況を発信することができるのです！

お客様からしたら、空いている時間を狙って行きやすくなりますよね！企業としても、混雑を控えられるため、感染防止対策にもつながり、WINWINな状態を生み出すことができます。ちなみに、サウナーのためのサウナポータルサイト「サウナイキタイ」があるのですが、なんとこちらのサイトへ公式アカウントのメニューからログインすることができます。

サウナに行かないときでも、知りたい情報を手に入れられるのはとても便利ですね！このように、アカウントにまつわる情報を提供することは、LINEアカウントのブロックを防ぐこともできますね！

ターゲットを分けて集客！

最近は様々な企業がLINEアカウントを取り入れていて、簡単に情報を集めることができますよね！ですが、初めてのLINEアカウントを友だち追加すると、どこを見ればいいのか、どのように活用すればいいのか分からない、、、といったことはありませんか。

それを解消するために、ターゲットを分けて的確な情報を届けるLINEアカウントがあります！それは「オルビス」アカウントです。

オルビスのアカウントではメニューが「オルビス初めてのかた」「オルビスご愛用中の方」と分けて設定されています。そのため、届けたい情報を的確にお客様へお届けすることができるのです。

そして、「オルビス初めてのかた」ではLINEで簡単にスキンケア診断を試すことができるメニューもあるのです。初めてで何を買えばいいのか分からない、、、といったお客様に向けて、1人ひとりに合わせた商品をご提案することが可能です。私は初めて賞品購入する際に、何を買うべきか悩んで、結局購入を諦めてしまうことがあるので、嬉しいサービスだなと思います！

また、リアル店舗にいかなくても、ピッタリな商品を購入できるなら、気軽に試しやすいですよね！ 以上、お客様に的確な情報をお届けできるLINE公式アカウントの紹介でした！