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飲食店経営において「人手不足」と「リピーター獲得」は常に大きな課題です。これらを一気に解決する手段として今、大きな注目を集めているのがLINEを使った飲食店向けソリューションの最新形です。

2026年夏、LINEヤフー社から飲食店向けの新パッケージプランがリリースされることが発表されました。これまでのモバイルオーダーや公式アカウント運用とは何が違うのか？導入することで現場のオペレーションや利益率はどう変わるのか？

本記事では、飲食店のDX（デジタルトランスフォーメーション）を強力に後押しする新サービスの全貌と、賢い活用方法について分かりやすく解説します。
※本プロダクトは2026年夏頃リリース予定で、情報は更新される可能性があります。

LINEレストランプラスとは？

まずは「LINEレストランプラス」の概要を解説します。

画像引用：LINEヤフー株式会社 LINE for Business「LINEレストランプラス」

飲食店の全機能をLINEに集約

LINEレストランプラスは、LINE公式アカウントに新機能「レストランオプション」を組み合わせた、飲食店専用のパッケージです。これまでは別々のツールを契約・操作する必要があった機能が、「LINE公式アカウント」の管理画面ひとつに集約されます。

4つの主要基本機能

具体的には、以下の4つのシステムが連動して動作します。

• モバイルオーダー（セルフオーダー）
  お客様のスマホでQRコードを読み取り注文。専用アプリ不要で、注文と同時に友だち追加を自然に促せます。
• POSレジ機能
  iPadなどのタブレットをレジとして活用。会計情報の管理はもちろん、LINEの友だち情報と紐付いた売上管理が可能です。
• ハンディ・キッチンディスプレイ
  スタッフ用の注文端末（ハンディ）や、厨房での注文確認用ディスプレイ。オーダーミスを防ぎ、ホール業務を効率化します。
• 顧客管理（CRM）・販促オートメーション
  「注文履歴」に基づいた自動メッセージ配信。例えば「30日来店がない常連さんにだけクーポンを送る」といった販促が自動化されます。

LINEレストランプラス導入のメリット

LINEレストランプラスを導入することで、店舗運営は劇的に効率化されます。

オペレーションの省人化と売上アップ

モバイルオーダー機能により、少人数のスタッフでもスムーズな運営が可能になります。さらに、動画メニューやおすすめ表示機能、クーポンへの導線を活用することで、「あと一品」の注文を自然に促し、客単価アップに貢献します。

来店・注文データを活用した「勝手に売れる」仕組み

注文データ（何を、いつ、誰が頼んだか）が自動でLINE公式アカウントに蓄積されます。

• 「レモンサワーをよく飲む方」に限定したクーポン配信
• 誕生日に合わせた自動メッセージ（オートメーション配信）

など、データに基づいた精度の高い販促が、専門知識なしで実現可能です。

接客の質を向上させる「リピーター可視化」

ハンディやPOSの画面上で、お客様が「初来店」か「常連」かを一目で判別できます。お客様一人ひとりに合わせた「いつもありがとうございます」の一言が、再来店を強力に後押しします。

導入費用とコストを抑えるポイント

リリースに合わせ、以下の特典が予定されています。「初年度のコストを抑えて始めたい」店舗様は、この機会にご相談いただくことをお勧めしております。

※1 本キャンペーンは、当社がさだめる初期導入支援費用の上限および条件の範囲内で適用されます。
　　詳細はお問い合わせください。
※2 導入機材によっては、お客様に一部費用負担をいただく可能性がございます。

画像引用：LINEヤフー株式会社 LINE for Business「LINEレストランプラス」

期間限定キャンペーンの内容

• ・プラン費用：実質初年度0円＆2年目半額
• ・初期導入費用：実質0円
• ・機材：導入に必要な機材のプレゼントおよび設置サポート

※2年契約プランが対象です

費用対効果（導入判断の考え方）

費用対効果は、月額料金の安さだけでなく、「現場の工数削減」と「売上機会の最大化」の両面から見ると判断しやすくなります。飲食店の場合、特に「忙しい時間帯の業務負荷」と「再来店につながる接点づくり」が改善インパクトとして表れやすいポイントです。

• ■工数（人件費）
  注文受付・会計まわり・メニュー案内・問い合わせ対応など、日々のルーティン業務の手間がどれだけ減るか


• ■売上機会
  混雑時の回転ロス、注文の取りこぼし、追加注文の機会、再来店のきっかけ不足などをどれだけ減らせるか


• ■継続運用のしやすさ
  現場で「回る」設計になっているか（設定・更新・スタッフ教育の負担が過大にならないか）

他社POS・モバイルオーダーの違い

「すでに他社のPOSレジやモバイルオーダーを入れている」という店舗様も多いかと思いますが、LINEレストランプラスには、従来のシステムでは実現できなかった「圧倒的な集客効率」と「データの連動性」があります。

注文フローそのものが「強力な友だち追加導線」に

他社のモバイルオーダーシステムでは、注文用ブラウザの起動後に「追加で友だち登録をお願いする」必要があり、どうしても離脱が発生していました。LINEレストランプラスは、「注文＝LINEを起動する」ことが前提の設計です。お客様に負担を強いることなく、注文の流れの中で自然に、かつ確実に顧客接点（友だち登録）を作ることができる点が、他社システムとの決定的な違いです。

「レジデータ」と「LINE」が分断されない強み

従来の運用では「レジで誰が何を食べたか」という情報と、「LINEで誰に何をメッセージするか」という情報がバラバラで、高度な分析には多大な手間がかかっていました。LINEレストランプラスなら、注文履歴とLINEの顧客情報が最初から紐付いています。「生ビールをよく飲む人」「3ヶ月来店がない人」といった抽出が管理画面ひとつで完結し、売上に直結するメッセージを迅速に配信できます。

既存の運用を活かせる柔軟な外部連携

「今の会計ソフトや決済端末は変えたくない」というニーズにも応えます。LINEレストランプラスは、主要な会計ソフトや各種決済端末との外部連携を順次拡大予定です。既存のオペレーションを大きく変えるリスクを抑えながら、LINEが持つ国内最大級の集客インフラを自店の武器として取り入れることが可能です。

画像引用：LINEヤフー株式会社 LINE for Business「LINEレストランプラス」

導入時の注意点とサポート体制

「ITに詳しくないから初期設定が不安」「日々の業務が忙しくて使いこなせないかも」と心配されるオーナー様もご安心ください。LINEレストランプラスは、導入後の「成功」までをパッケージ化した手厚いサポート体制が整っています。

迷わせない「立ち上げフォロー」と「自動化支援」

単に機材を設置して終わりではありません。導入時のメニュー登録やオペレーションの構築はもちろん、最も重要な「自動配信メッセージ（CRM）」の初期設定まで専門チームが伴走サポートします。一度設定してしまえば、あとはシステムが自動でお客様を追いかけてくれる状態を作れるため、運用負荷を最小限に抑えられます。

注意事項

• ・LINEタッチ（NFCタグ）の併用：「LINEタッチ」を利用する場合は、専用仕様のタグ購入が必要です。
• ・リリース時期：本サービスは2026年6月頃の提供開始予定です。現在は先行予約・相談の段階となります。

LINEレストランプラスの具体的な活用事例

実際の運用イメージをご紹介します。

【居酒屋】注文履歴に基づいたセグメント配信

モバイルオーダーで「唐揚げ」や「ビール」を注文した履歴があるお客様に、新メニューの「激辛手羽先」のクーポンを配信。好みに合った案内で、再来店率を高めます。

【カフェ】ランチタイムの混雑解消とショップカード

お客様は席に着いてから自分のスマホで注文。会計時にはLINE上のクーポン・ショップカードへアクセスしやすくなるため、レジ前の混雑を回避しつつ、リピート施策を自動化します。

まとめ

LINEレストランプラスは、単なる効率化ツールではなく「注文データ」と「LINE」が直結した常連作りの仕組みそのものです。スタッフが注文対応から解放されて接客に集中でき、退店後もデータに基づいた自動販促でお客様と繋がり続けられます。これこそが、飲食店経営に必要なDXの形です。2026年6月リリースの「実質初年度0円」キャンペーンを活用し、コストを抑えて攻めの経営へ転換する絶好のチャンスです。

株式会社NYXは、LINEヤフー株式会社の正規代理店として、貴店に最適な運用プランを具体的にご提案します。導入の可否に関わらず、まずは最新情報の詳細や先行予約について、お気軽にご相談ください。